Choisir entre produit et projet pour atteindre vos objectifs
Dans l'univers du numérique, les termes "produit" et "projet" sont souvent employés, parfois de manière interchangeable, mais ils représentent des concepts très différents. Comprendre ces différences est crucial, car cela influence la manière dont les initiatives sont planifiées, exécutées et gérées.
Comprendre la distinction entre approche produit et projet est plus qu'une question de terminologie; c'est une question de vision, de stratégie et de durabilité. Chez Atipik, nous avons fait le choix stratégique de nous positionner fermement dans le camp produit, mais pourquoi ce choix et surtout, quelles différences cela fait-il pour nos clients ? Cet article vise à démêler ces concepts pour vous aider à identifier votre propre inclinaison et à comprendre l'impact de cette orientation sur vos initiatives numériques.
Définir un produit et un projet
Qu’est-ce qu’un produit numérique ?
Un produit numérique désigne une solution ou un ensemble de fonctionnalités développé pour répondre aux besoins d'un utilisateur ou d'un marché, avec une perspective de longévité et d'évolution continue. Un produit numérique n'a pas de fin définie; il est constamment amélioré, mis à jour, et adapté aux changements des besoins des utilisateurs et aux évolutions technologiques. Les produits numériques incluent des applications mobiles, des plateformes en ligne, des logiciels métiers, ou encore des systèmes embarqués.
Qu’est-ce qu’un projet numérique ?
En contraste, un projet se définit comme un ensemble d'activités temporaires et coordonnées ayant pour but d'atteindre un objectif spécifique dans un délai défini. Les projets numériques peuvent englober le développement d'un site web, la mise en œuvre d'un système d'information, la refonte d'une interface utilisateur, ou encore l'intégration de systèmes pour améliorer l'expérience client. Il implique généralement une série d'étapes plus strictes, telles que la planification, la conception, le développement, et le déploiement, et se termine une fois que les objectifs sont atteints et que le produit ou service est livré et fonctionnel.
Les principales différences entre produit et projet
| Produit | Projet | |
|---|---|---|
| Durée & évolution | Est conçu pour exister et évoluer sur le long terme. | A une durée déterminée avec un début et une fin. |
| Objectif | Se concentre sur la satisfaction continue des besoins des utilisateurs et l'adaptation aux changements du marché. | Vise à atteindre un objectif spécifique (par exemple, lancer un nouveau site web). |
| Gestion | La gestion de produit se concentre sur l'amélioration continue, la stratégie de produit, et l'engagement des utilisateurs. | La gestion de projet s'articule autour des délais, des budgets et des livrables spécifiques. |
| Mesure du succès | Le succès est évalué sur la base de l'adoption par les utilisateurs, la satisfaction client, et la performance commerciale. | Le succès est souvent mesuré par la capacité à livrer dans les délais et budgets alloués. |
| Rôle & compétences | Une équipe interne permanente, multidisciplinaire, axée sur l'innovation et l'amélioration continue. | Un groupe temporaire formé pour planifier, exécuter et achever un projet spécifique. |
Les projets ont une fin, les produits sont faits pour évoluer
La nature temporaire des projets implique qu'ils ont un début et une fin clairement définis. Une fois le projet achevé, l'équipe se dissout ou passe à d'autres projets. En revanche, un produit numérique est conçu pour une longévité et une évolution continue. Même après son lancement, un produit reste sous la surveillance d'une équipe dédiée qui l'adapte et l'améliore en fonction des retours des utilisateurs et des avancées technologiques.
En mode projet, la maintenance et les évolutions peuvent survenir, mais elles sont souvent gérées par des équipes différentes, contrairement au mode produit où l'équipe principale reste impliquée.
Les projets sont orientés client, les produits sont centrés utilisateurs
Les projets numériques sont souvent réalisés en réponse à des besoins spécifiques d'un client ou d'une entreprise, avec un objectif clair et des attentes définies. Cela signifie que le succès d'un projet est mesuré par sa capacité à répondre à ces besoins dans les délais et budgets alloués. En contraste, les produits numériques mettent l'accent sur la satisfaction et l'engagement des utilisateurs finaux. L'objectif est de créer une valeur durable et de répondre aux besoins évolutifs des utilisateurs, ce qui peut parfois aller au-delà des attentes initiales du client.
La gestion de projet est dirigée par le cahier des charges, la gestion de produit fait évoluer le produit
La gestion de projet traditionnelle s'appuie fortement sur le respect du cahier des charges, qui définit les livrables, les délais, et les budgets. Cette méthode entraîne une interaction principalement transactionnelle entre le client et le prestataire, où les directives et les attentes du projet sont largement dictées par le client.
À l'opposé, la gestion de produit adopte une perspective de développement à long terme, mettant l'accent sur l'innovation et l'ajustement aux évolutions du marché et des technologies. Plus qu'une simple exécution, cette gestion s'inscrit dans une logique de collaboration étroite et durable, où le studio de développement assume également le rôle de conseiller stratégique. En apportant son expertise pour orienter les choix, stimuler l'innovation et prévoir les tendances futures, le studio transforme la dynamique de travail en un processus de co-création enrichissant.
Comment choisir entre produit & projet ?
La décision entre adopter une approche produit ou projet dépend de vos objectifs, de votre audience, et de la nature de votre initiative numérique. Voici comment orienter votre choix :
- Objectifs à long terme : Visez-vous une solution durable qui évolue avec le temps (produit) ou une réponse à un besoin immédiat (projet) ?
- Audience : Cherchez-vous à satisfaire les exigences spécifiques d'un client et/ou d’un utilisateur ou à répondre aux besoins d'un marché plus large ?
- Nature de l'initiative : Est-ce un effort ponctuel avec un résultat précis ou un engagement à long terme nécessitant une évolution continue ?
- Ressources disponibles : Votre budget et vos compétences internes sont-ils mieux adaptés à un cadre projet limité ou nécessitent-ils un investissement plus flexible pour un produit ?
- Mesure du succès : Le succès est-il défini par la livraison dans les délais et le respect du budget (projet) ou par la croissance et l'adaptation aux besoins des utilisateurs (produit) ?
Votre choix reflétera votre vision stratégique et influencera la planification et l'exécution de vos initiatives numériques. Atipik est à même de vous guider dans cette réflexion pour assurer que votre décision soutienne vos ambitions à long terme.
Faire la distinction entre une approche produit et une approche projet n'est pas qu'une question de sémantique, mais une décision stratégique qui peut définir le succès et la durabilité de vos initiatives. Chez Atipik, nous privilégions une orientation produit parce que nous croyons en la création de solutions numériques qui non seulement répondent aux besoins actuels des utilisateurs, mais sont également conçues pour s'adapter et évoluer avec le temps.
En choisissant une approche produit, vous vous engagez dans un parcours d'amélioration continue, de mise à jour régulière, et d'ajustement aux tendances technologiques, ce qui est essentiel dans un monde où les attentes des utilisateurs et les dynamiques du marché changent rapidement.
Maxime
Head of Business Dev.
